En CRH Training and Consulting, nuestra pasión es impulsar el crecimiento de personas y empresas a través del desarrollo de habilidades clave y el fortalecimiento de la cultura organizacional.

¿Te has preguntado, como yo, alguna vez cómo transformar la cultura organizacional de tu empresa?

¡Eso es posible, y aquí te cuento como!

En ese caso, lo que estás buscando es un cambio cultural en la organización. Este tipo de cambio implica modificar las creencias, valores, normas y comportamientos de las personas en la organización para alinearlos con los objetivos y estrategias de la empresa. No se trata de cambiar la forma en que se ejecutan las tareas, se busca un cambio más profundo en la forma en que los empleados piensan y actúan en su trabajo. Un cambio cultural exitoso puede ayudar a la organización a adaptarse a los cambios en el mercado, mejorar la productividad y la satisfacción de la gente, y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo y comprometido.

Según el consultor de gestión estratégica Harold Schroeder, una estrategia cultural efectiva implica la promoción de siete cambios positivos. Estos cambios incluyen la selección y el desarrollo de líderes que fomenten los nuevos comportamientos, la coherencia entre las directrices y las responsabilidades, la asignación de personal con las habilidades y comportamientos adecuados, la implementación de una nueva estrategia de desarrollo de competencias, la gestión del desempeño y la retroalimentación, un sistema de compensación que recompense los nuevos comportamientos deseados, y un sistema de comunicaciones que promueva y mantenga los cambios a nivel de grupo. Fuente: Harold Schroeder, consultor de gestión estratégica.

Lo primero que debes hacer es entender la cultura actual de tu empresa, identificando los valores, normas, actitudes y comportamientos actuales. Una buena forma de hacerlo es a través de encuestas, entrevistas y análisis de datos.

Esta etapa suele tomar algo de tiempo, no permitas que ganan las presiones, es importante hacerlo bien ya que sin un entendimiento claro de la cultura actual, es difícil desarrollar valores corporativos sólidos que sean aceptados y adoptados por todos.

Una vez que tienes una comprensión clara de la cultura actual de tu empresa, el siguiente paso es definir los valores que deseas promover y fomentar en la organización.

Segundo. Esto implica establecer una visión clara de cómo quieres que sea la cultura organizacional en el futuro y los valores fundamentales que la guiarán.

En medio de este proceso recuerda: Crear valores corporativos sólidos es un proceso colaborativo que requiere la participación activa de todos los miembros del equipo. Cuando se involucra a todos los miembros del equipo en el proceso de definición de los valores corporativos, se fomenta un sentido de propiedad y compromiso con esos valores. Además, al permitir que los miembros del equipo contribuyan y den su opinión, se pueden identificar los valores que son importantes para ellos y para la organización en su conjunto.

La aceptación de los valores corporativos por parte de los miembros del equipo es crucial para su éxito. Si los valores son impuestos o no reflejan las creencias y actitudes de los miembros del equipo, es poco probable que se adopten y se integren en la cultura de la organización. Por lo tanto, es importante asegurarse de que los valores corporativos sean auténticos y relevantes para los miembros del equipo.

Además, la creación de valores corporativos sólidos no es un proceso único, sino que debe ser un esfuerzo continuo. Los valores deben ser revisados regularmente y actualizados según sea necesario para asegurarse de que sigan siendo relevantes y representativos de la organización.

¡Pero espera! No es suficiente con definir la visión y los valores, es necesario comunicarlos de manera efectiva a todos los miembros de la organización. Puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como reuniones, correos electrónicos, intranet, y todos los que tenga disponibles.

Y algo sumamente importante; asegurarte de que la alta dirección respalde y ejemplifique estos valores a través de su comportamiento. Sin este apoyo no llegaras a ningún lado.

Para que la transformación cultural sea exitosa, es fundamental involucrar a todas las personas de tu empresa en el proceso, permitiéndoles expresar sus ideas, preocupaciones y sugerencias. Esto puede lograrse a través de grupos de trabajo, reuniones de equipo y encuestas de retroalimentación. La participación y compromiso activo de todos los miembros de la organización es la clave para lograr una transformación cultural exitosa.

Es posible que los empleados necesiten adquirir nuevas habilidades, conocimientos o competencias para adaptarse a la nueva cultura organizacional. Es importante ofrecer programas de capacitación y desarrollo para ayudar a los empleados a desarrollar estas capacidades y apoyar su proceso de cambio.

Por último, las políticas y prácticas organizacionales deben estar alineadas con la nueva cultura deseada. Esto puede implicar cambios en los sistemas de recompensas, procesos de toma de decisiones, estructuras organizativas y políticas de recursos humanos. Es importante revisar y ajustar estos elementos para asegurar que refuercen la cultura deseada.

Recuerda que la transformación cultural no ocurre de la noche a la mañana, ¡es un proceso continuo! Monitorea regularmente el progreso, recopila retroalimentación y realiza ajustes en el enfoque si es necesario. Esto puede implicar revisiones periódicas, mediciones de desempeño, alinear la encuesta de clima laboral y cualquier otra forma que te permita medir el progreso y asegurarte de que estás en el camino correcto. Y claro no olvides comunicar ese progreso, eso ayudará a mantener el entusiasmo.

¿Qué te parecen estas ideas para transformar la cultura organizacional en tu empresa? ¿Te animas a implementarlos? ¡Comparte tus ideas en los comentarios!